一、总述
1、患者为弱势方,本平台支持患者走法律渠道维护自己权益。
2、如无证据、无证人、记录不详细者、修改、剪辑证据者不予纳数据库。
3、任何医疗机构及医务工作者不得对黑名单人员拒诊,否则将公布相关医院及相关医务人员名单,并撤销其录入资质。
4、曾经伤害过医务人员(不论其当时是患者还是家属)的人员,在因疾患或75岁以上丧失攻击能力、确实不能对医务人员造成危险和伤害,将退出黑名单系统。
5、本征信系统的录入及读取机构的相关人员负有保密义务。
6、医疗黑名单由良医论坛负责,找良医网仅负责面向非医务人员的社会人士征集意见。
二、医疗黑名单目的
提前预警,内部使用,严禁拒诊
三、数据库相关信息
1、参与力量:医疗机构、医务工作者、普通大众等。
2、监督机制:欢迎媒体、各界人全方位各视角监督、指导我们的工作。
3、标准修订:根据实施情况及问题,不定期进行标准修订,在库人员信息将根据新标准予以人工更正。
4、医务工作者要求:不得泄露征信系统信息;不得拒诊。
5、退出机制:在库人员年满75岁以上或其他因素导致丧失攻击能力、确实不能对医务人员造成危险和伤害应及时撤出黑名单。
6、安全策略:每一个医务工作者、医院拥有独立的编码保证相关人员的安全。
四、数据库录入须知
1、申请资质:仅面向在岗且经过网站实名认证的医务工作者,包括医师、技师、护士等相关人员。
2、入库对象:仅针对在医疗机构发生相关行为的涉事人员,如事发人员为患者家属请相关权利机构确认身份,否则将不予入库。
3、记录内容:必须完整记录时间、地点、时间经过、结果、见证人、证据及关键词等详细内容,证据请发送至指定邮箱。
4、入库时限:事件发生一周为限,特殊原因不得超过15天。
5、阅读权限:实名制医务工作者有浏览数据库权限
五、积分规则
1、基础分500分
2、患者方有下列行为将以500分为基准予以扣分:
(1)言语侮辱2分、言语恐吓5分。
(2)医疗欠费10分、无故滞留10分、干扰秩序15分、损毁公物15分。
(3)敲诈勒索30分、暴力威胁30分、限制自由50分、寻衅滋事50分。
(4)医闹80分、暴力致伤90分、暴力致死100分。
备注:(1)、(2)条需医务人员完全无责。
3、积分奖励规则(面向在库人员):
(1)扣分每满一年未再次发生扣分事件的在库人员奖励5分。
(2)奖励总分数累计不超50分。
(3)中途再次发生扣分事件者满五年启动奖励。
4、有下列情况评分一律降至下档最高分,特殊情况经审核委员会批准不扣分但纳入数据库。
(1)患有易怒疾病
(2)药物上瘾者
(3)精神病患者
(4)有医疗纠纷(不尊医嘱、不配合治疗者除外)
(5)其他可谅解因素
六、医疗黑名单数据库入库流程
1、当事医务人员下载填写相关表格,附带证据发送至指定邮箱。
2、工作人员将相关材料发送至征信系统审核委员会,审核委员会 60%以上同意即可录入。
3、经审核委员会60%以上人员同意即可录入。
七、医疗黑名单数据库惩罚机制
1、泄露黑名单信息者:医务人员终身禁止读取、录入数据库,并在良医论坛予以公布。
2、修改证据、做伪证者终身禁止读取、录入征信系统信息,并根据人员类别在良医论坛或找良医网予以公布。
3、填写信息的相关人员不负责任导致信息错误的予以警告,导致严重后果的将取消录入及读取资质。
4、对急危患者,不论患者身份如何,即便该患者曾伤害过医务人员,医师及医疗机构也不得拒诊,否则将取消相关人员录入及读取资质,并在良医论坛、找良医网公布涉事医务人员的工作单位及个人信息。
6、审核委员会负有对证据及录入信息保密的医务,如泄露相关信息,将去除专家委员会资质并在良医论坛、找良医网予以公布。
八、公平机制
1、本系统录入(1)、(2)类事件须医生无过错,(3)、(4)类事件须证明医生不担主责
2、法律援助,本平台公开招募有志于公益事业的律师及律师事务所,对有争议的入库事件由审核委员会及法律人士共同裁决,同时为有纠纷的患者提供法律援助。
九、意见征集
医疗黑名单,关乎医务人员的安全工作,更事关百姓就医权。为尽可能保障黑名单的严谨性,公正性、中立性,我们诚心欢迎各界人士提出宝贵建议,共同完善、建设黑名单规则。从而达到和谐就医的美好愿景。
1、第一版标准意见征集截止日期为2017年5月13日,2017年6月13公布实施标准。
2、意见征集期的录入不受影响,但不提供查询、浏览服务。
3、严禁发表歧视性、侮辱性、反党反政府言论,每一条建设性意见均会受到特别重视,对有争议的意见将记录再案并单独讨论
十、黑名单审核委员会
征信系统审核委员会面向良医论坛实名认证的医务人员征集30名,找良医网实名认证患者70名,负责数据库入库人员相关信息审核工作;面向律师界征集5名法律人士,媒体界征集5名对审核结果予以监督,法律人士及媒体界只监督不投票。为确保结果公正性,良医论坛、找良医网站只负责组建审核委员会,提供、录入相关信息,不参与任何表决。
十一、标准制定
医疗黑名单的严谨性、客观性需要社会各界的共同参与,欢迎医务人员、相关政府机关、媒体、法律人士、普通大众参与标准修订与医疗黑名单录入资质的审核。数据库将根据运行中实际情况及时面向社会征集意见并更新标准。
十二、意见征集方式
因财力、人力资源限制,仅提供在良医论坛、找良医网首页意见征集专栏跟帖回复唯一途径。医务人员登录良医论坛官网首页点击《意见征集》跟帖回复,非医务人员登录找良医官网(zhao01.com)首页点击《意见征集》跟帖回复,同时请注意点击主楼的支持或反对。每个人所站立场不同,也正因此才能确保黑名单数据库更加客观公正,如确有争议不能解决,可暂时搁置或试运行。每一个不同声音我们都会认真考虑并且影响规则的指定,拒绝谩骂和人身攻击,否则将予以注销账户。
敬请社会各界人士留下金玉之言,为建设和谐医患关系出谋划策!!!