9月8日夜间因女儿摔伤牙齿挂深圳市儿童医院口腔科急诊,诊断:51门牙外伤松II度建议次日就诊并拔除。次日就诊医生吴东亮却错拔了61门牙,之后找丁桂聪主任却说:61这颗牙更应该拔除,一味强调和解释没有受伤的61门牙是如何需要拔除,却没对已经松动且掉出一段的51门牙做任何说明,患儿妈妈最后问51门牙该如何处理时,丁桂聪医生愣了一下才说也需要拔除,才拔除了这颗要治疗的51门牙。
吴东亮医生在拔牙之前并没有对51牙齿做任何触碰检查和询问,只是看了一下拍的片,妈妈两次强调牙齿都磕断掉出半截,他都没注意听,还很不耐烦的对家长做回应。看拔错牙妈妈问:为什么拔的是这颗,这颗牙没问题啊,我们要拔的是断出半截的那颗(51)。吴东亮居然回答:就拔这颗(61),其他牙不用拔。
不管这个牙齿要不要拔,都需要事先告知并经过患儿家长同意才可以拔,这是医生最起码应该有的告知义务吧!出现这么低级和不负责任的错误医院领导却只顾着帮助下属如何开脱,对患儿的后续可能出现的问题却要求:出据第三方鉴定证明,医院再负责。当提及经济赔偿时,丁主任很不屑的说:哦,原来是要钱啊!作为一名医生,尚存一点歉意的话,也不会说出这样的话(此前除了辩解之外,院方及医生一句歉意的话都说)。医院医生犯如此低级的错误,医院和医生不需要承担任何责任和后果的吗?事后家长和医院当面沟通时,妈妈问会不会造成周边牙齿松动、迟长牙、长不出或者形成龅牙这些问题,丁桂聪主任斩钉截铁的说不会。作为一个口腔科专家居然能这样不负责任的回答。面谈期间家长在录音,院方看到大声呵斥要求删除,并威胁要起诉我们侵犯隐私,这就是一个深圳市最好的儿童医院面对医疗事故应有的态度?更别说吴东亮医生也有在偷偷的录音!
过后就此事进行交涉时,即使一个回复,每次都是家长三番五次打电话才回复,做错了还要我们求着医院给处理一样。我们虽然住的很远,在这之前每次小朋友生病都是想办法挂号请假来儿童医院看,总以为这是深圳最好的儿童医院,最可信赖,遇到这件事,真是彻底失望了。即使是小的诊所也很少有医生会犯如此低级的错误。
在这件事过程中,我就要看看有多少人不秉公办事!